Na Nuvica.es, trabalhamos para garantir que recebe as suas encomendas com rapidez, segurança e discrição . Abaixo, explicamos todas as condições de envio e entrega dos nossos produtos.
🌍 Zonas de envio
Atualmente enviamos exclusivamente para as seguintes áreas:
- Espanha Peninsular
- Ilhas Baleares
- Ilhas Canárias
- Portugal
💸 Custos de envio
Espanha e Portugal (Península):
-
Portes grátis para encomendas acima de € 100
- Para encomendas mais pequenas, as cobranças são calculadas automaticamente com base no peso e volume antes da finalização da compra.
Ilhas Baleares:
- Desde 7,44 € para levantamento no escritório
- A partir de 8,29€ para entrega ao domicílio
Ilhas Canárias:
-
Portes grátis para encomendas acima de € 100
- Desde 8,57€ com entrega em 5 a 8 dias úteis
- Inclui IGIC e DUA
Todos os custos de envio serão claramente apresentados antes da confirmação da sua compra.
⏱️ Prazos de entrega
-
Espanha/Portugal: entregas entre 1 e 3 dias úteis
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Ilhas Baleares: entregas entre 2 e 4 dias úteis
-
Ilhas Canárias:
- As encomendas saem do nosso armazém às quintas-feiras às 15h.
- Chegam a Gran Canária ou Tenerife entre a terça e quarta-feira seguintes.
- Entrega garantida em 5 a 8 dias úteis (IGIC e DUA incluídos)
Nota: em casos excecionais, poderão ocorrer atrasos devido aos procedimentos alfandegários.
🔎 Acompanhamento de encomendas
Todos os pedidos incluem um número de seguimento .
Receberá notificações por SMS ou e-mail com informações de entrega assim que o seu pacote estiver em viagem.
🚛 Transportadores
Trabalhamos com os seguintes operadores logísticos, dependendo da área de destino e do volume da encomenda:
- Correos Express
- SEUR / DPD
- NACEX
- ATRIBUIÇÕES
Os levantamentos são feitos de segunda a sexta-feira, mediante disponibilidade da transportadora.
📌 Recomendações importantes
- Verifique a embalagem no momento da entrega.
- Se o pacote chegar danificado, rejeite-o e informe o motivo à transportadora.
- Por favor, comunique qualquer incidente à nossa equipa no prazo de 24 horas após a sua receção.
📩 Contacto para dúvidas ou incidentes
Caso tenha dúvidas sobre o envio do seu pedido, por favor contacte-nos:
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E-mail: contacto@nuvica.es
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Telefone: +45 71 22 81 61
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Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h
Última atualização: julho de 2025
