Política de envio.

Na Nuvica.es, trabalhamos para garantir que recebe as suas encomendas com rapidez, segurança e discrição . Abaixo, explicamos todas as condições de envio e entrega dos nossos produtos.

🌍 Zonas de envio

Atualmente enviamos exclusivamente para as seguintes áreas:

  • Espanha Peninsular
  • Ilhas Baleares
  • Ilhas Canárias
  • Portugal

💸 Custos de envio

Espanha e Portugal (Península):

  • Portes grátis para encomendas acima de € 100
  • Para encomendas mais pequenas, as cobranças são calculadas automaticamente com base no peso e volume antes da finalização da compra.

Ilhas Baleares:

  • Desde 7,44 € para levantamento no escritório
  • A partir de 8,29€ para entrega ao domicílio

Ilhas Canárias:

  • Portes grátis para encomendas acima de € 100
  • Desde 8,57€ com entrega em 5 a 8 dias úteis
  • Inclui IGIC e DUA

Todos os custos de envio serão claramente apresentados antes da confirmação da sua compra.

⏱️ Prazos de entrega

  • Espanha/Portugal: entregas entre 1 e 3 dias úteis
  • Ilhas Baleares: entregas entre 2 e 4 dias úteis
  • Ilhas Canárias:
    • As encomendas saem do nosso armazém às quintas-feiras às 15h.
    • Chegam a Gran Canária ou Tenerife entre a terça e quarta-feira seguintes.
    • Entrega garantida em 5 a 8 dias úteis (IGIC e DUA incluídos)

Nota: em casos excecionais, poderão ocorrer atrasos devido aos procedimentos alfandegários.

🔎 Acompanhamento de encomendas

Todos os pedidos incluem um número de seguimento .

Receberá notificações por SMS ou e-mail com informações de entrega assim que o seu pacote estiver em viagem.

🚛 Transportadores

Trabalhamos com os seguintes operadores logísticos, dependendo da área de destino e do volume da encomenda:

  • Correos Express
  • SEUR / DPD
  • NACEX
  • ATRIBUIÇÕES

Os levantamentos são feitos de segunda a sexta-feira, mediante disponibilidade da transportadora.

📌 Recomendações importantes

  • Verifique a embalagem no momento da entrega.
  • Se o pacote chegar danificado, rejeite-o e informe o motivo à transportadora.
  • Por favor, comunique qualquer incidente à nossa equipa no prazo de 24 horas após a sua receção.

📩 Contacto para dúvidas ou incidentes

Caso tenha dúvidas sobre o envio do seu pedido, por favor contacte-nos:

  • E-mail: contacto@nuvica.es
  • Telefone: +45 71 22 81 61
  • Horário: Segunda a sexta-feira, das 9h às 17h

Última atualização: julho de 2025