En Nuvica.es trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y discreta. A continuación te explicamos todas las condiciones relativas al envío y entrega de nuestros productos.
🌍 Zonas de envío
Actualmente realizamos envíos exclusivamente a las siguientes zonas:
- España peninsular
- Islas Baleares
- Islas Canarias
- Portugal
💸 Costes de envío
España y Portugal (Península):
-
Envío gratuito para pedidos superiores a 100 €
- Para pedidos inferiores, los gastos se calculan automáticamente en función del peso y volumen antes de finalizar la compra.
Islas Baleares:
- Desde 7,44 € para recogida en oficina
- Desde 8,29 € para entrega a domicilio
Islas Canarias:
-
Envío gratuito a partir de 100 €
- Desde 8,57 € con entrega entre 5 y 8 días laborables
- Incluye IGIC y DUA
Todos los costes de envío se mostrarán claramente antes de confirmar la compra.
⏱️ Plazos de entrega
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España / Portugal: entregas entre 1 y 3 días hábiles
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Islas Baleares: entregas entre 2 y 4 días hábiles
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Islas Canarias:
- Los pedidos salen de nuestro almacén los jueves a las 15:00
- Llegan a Gran Canaria o Tenerife entre el martes y miércoles siguiente
- Entrega garantizada en 5 a 8 días hábiles (IGIC y DUA incluidos)
Nota: en casos excepcionales puede haber demoras por trámites aduaneros.
🔎 Seguimiento de pedidos
Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento.
Recibirás notificaciones por SMS o correo electrónico con la información de entrega una vez el paquete esté en tránsito.
🚛 Transportistas
Trabajamos con los siguientes operadores logísticos, según la zona de destino y volumen del pedido:
- Correos Express
- SEUR / DPD
- NACEX
- ASIGNA
Las recogidas se realizan de lunes a viernes, según disponibilidad del transportista.
📌 Recomendaciones importantes
- Revisa el paquete en el momento de la entrega.
- Si el paquete llega dañado, recházalo e indica el motivo al transportista.
- Informa cualquier incidencia a nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.
📩 Contacto para dudas o incidencias
Si tienes preguntas sobre el envío de tu pedido, puedes contactarnos:
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Correo electrónico: contacto@nuvica.es
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Teléfono: +45 71 22 81 61
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Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00
Última actualización: julio de 2025
