Política de envío.

En Nuvica.es trabajamos para que recibas tus pedidos de forma rápida, segura y discreta. A continuación te explicamos todas las condiciones relativas al envío y entrega de nuestros productos.

🌍 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos exclusivamente a las siguientes zonas:

  • España peninsular
  • Islas Baleares
  • Islas Canarias
  • Portugal

💸 Costes de envío

España y Portugal (Península):

  • Envío gratuito para pedidos superiores a 100 €
  • Para pedidos inferiores, los gastos se calculan automáticamente en función del peso y volumen antes de finalizar la compra.

Islas Baleares:

  • Desde 7,44 € para recogida en oficina
  • Desde 8,29 € para entrega a domicilio

Islas Canarias:

  • Envío gratuito a partir de 100 €
  • Desde 8,57 € con entrega entre 5 y 8 días laborables
  • Incluye IGIC y DUA

Todos los costes de envío se mostrarán claramente antes de confirmar la compra.

⏱️ Plazos de entrega

  • España / Portugal: entregas entre 1 y 3 días hábiles
  • Islas Baleares: entregas entre 2 y 4 días hábiles
  • Islas Canarias:
    • Los pedidos salen de nuestro almacén los jueves a las 15:00
    • Llegan a Gran Canaria o Tenerife entre el martes y miércoles siguiente
    • Entrega garantizada en 5 a 8 días hábiles (IGIC y DUA incluidos)

Nota: en casos excepcionales puede haber demoras por trámites aduaneros.

🔎 Seguimiento de pedidos

Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento.

Recibirás notificaciones por SMS o correo electrónico con la información de entrega una vez el paquete esté en tránsito.

🚛 Transportistas

Trabajamos con los siguientes operadores logísticos, según la zona de destino y volumen del pedido:

  • Correos Express
  • SEUR / DPD
  • NACEX
  • ASIGNA

Las recogidas se realizan de lunes a viernes, según disponibilidad del transportista.

📌 Recomendaciones importantes

  • Revisa el paquete en el momento de la entrega.
  • Si el paquete llega dañado, recházalo e indica el motivo al transportista.
  • Informa cualquier incidencia a nuestro equipo en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción.

📩 Contacto para dudas o incidencias

Si tienes preguntas sobre el envío de tu pedido, puedes contactarnos:

  • Correo electrónico: contacto@nuvica.es
  • Teléfono: +45 71 22 81 61
  • Horario: Lunes a viernes, de 09:00 a 17:00

Última actualización: julio de 2025